Entretenir et optimiser

SAV et maintenance sur mon système de production d'électricité

      • L'exploitation et la maintenance des systèmes fait partie intégrante de la chaine de valeur d'un projet EnR et permet de garantir une production optimale des systèmes sur le long terme.

         

        Nos offres couvrent l’intégralité des besoins d’un producteur d’électricité renouvelable, quelle que soit la puissance de l’installation que vous soyez professionnels ou particuliers. 

      • Votre installateur à disparu et vous recherchez une société pour finaliser le raccordement de votre installation ou effectuer un dépannage urgent sur vos panneaux photovoltaïques ? 
         

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      • Dépanner mon installation

      • Notre mission

      • vous garantir le bon fonctionnement des installations sur le long terme

      • Votre intérêt

      • optimiser le rendement de votre centrale solaire dans le temps

      • L'audit technique de votre centrale solaire

      • Le diagnostic et l'audit d'une installation solaire réalisée ou non par les équipes de Quénéa vous sera systématiquement proposé avant toute intervention sur le système production. Elle permet d'échanger et d'évaluer à distance et sur place les éventuelles causes des défaillances. Le but de ce diagnostic permet de déterminer les interventions à réaliser pour un fonctionnement optimale de la centrale solaire photovoltaïque.

         

      • Découvrez le détails de nos services

      • Centrales photovoltaïques individuelles ou multi-sites nous adaptons nos contrats de maintenance à chaques typologies d’installations qu'elles soient réalisées ou non par les équipes de Quénéa. 

         

      • Supervision : pour un suivi quotidien de votre installation

      • Une surveillance en temps réel de votre installation permet d'optimiser sa production d'énergie.

         

        Les anomalies et pannes sont détectées plus rapidement, ce qui permet de maximiser le fonctionnement de la centrale.

         

        Notre offre est composée de :

        • Une surveillance quotidienne de votre installation : analyse des performances en mesurant la quantité d'électricité produite par rapport aux prévisions et optimisation, 
        • Une détection des défaillances : la localisation des problèmes sur panneaux ou onduleurs se fait de manière plus précise.
        • Un accès en temps réel à la production de votre centrale grâce à notre plateforme de supervision à distance
        • Une intervention plus rapide en cas de panne 

         

      • Maintenance corrective

      • Réalisée dans un délai réduit :
         

        Diagnostic à distance ou sur site 

        Vérification de chaque composant et chaine de panneaux 

        Réparation des anomalies détectées et remise d’un rapport correctif

      • Maintenance préventive

      •  Réalisée chaque année, elle permet de :

         

        Contrôler et nettoyer les composants électriques 

        Analyser et mesurer par thermographie 

        Contrôler visuellement l'intégralité de l' installation 

        Entretenir et réparer de petits éléments 

      • Nettoyage de panneaux solaires photovoltaïques

      • Les modules encrassés par la pollution de l'air, les poussières, le pollen ou du sable de Sahara, de chutes de feuilles ou des déjections d'oiseaux sont les causes principales d'une perte de rendement.

        Exposée 24h/24h aux aléas extérieurs, les surfaces vitrées photovoltaïques sont sources de salissures et peuvent réduire jusqu' 25% la production d'électricité photovoltaïque. Un nettoyage annuel et régulier des surfaces de panneaux optimise leur performance dans le temps. Cette action de nettoyage peut également permettre de détecter d'éventuelles anomalies complémentaires, mal identifiées à l'œil nue.

         

        Monter sur le toit de votre installation est une opération dangereuse et risquée, nous vous déconseillons de réaliser vous-même le nettoyage de votre centrale solaire. 

        Quénéa fait appel à une entreprise dédiée pour la réalisation de nettoyage sur les installations solaires. Nous intervenons sur tous types de toitures et centrales solaires au sol.

      • AMO Exploitation solaire

      • Dans le cadre de l'exploitation de centrales solaires au sol supérieures à 1 MWc, Quénéa peut vous proposer un contrat intégrant les missions suivantes : 

         

        • Gestion technique et administrative des affaires courantes 
        • Gestion des relations propriétaire/exploitant 
        • Suivi d’exécution contractuel Opération & Maintenance : contractualisation et coordination des travaux ultérieurs à la mise en service de la centrale 
        • Conseil et coordination des études ou interventions locales dans les domaines techniques ou relationnels 
        • Gestion des contrats réseaux 

         

      • AMO Exploitation sur Parc éolien

      • Quénéa propose aux propriétaires de parcs éoliens les missions permettant d'optimiser le potentiel de leurs infrastructures : 

         

        • Inspection annuelle règlementaire des turbines et installations électriques
        • Assistance aux opérations de contrôles 
        • Suivi des contrats d'exploitation du parc
        • Gestion des affaires courantes liées à l'emprise du parc éolien
        • Coordination des travaux d’aménagements ultérieurs, postérieurement à la mise en service.

         

         

      • Notre intervention

      • Chaque visite de maintenance est réalisée dans les règles en fonction des composants de votre système.
        Un rapport de visite annuelle et des préconisations vous sont transmises après chaque intervention. 
        Les demandes de certificat Q18 et Q19 peuvent vous êtes proposées. 

         

        Notre réseau étendu vous assure une action de proximité à l’échelle régionale, sur tout le grand ouest. 

        Quénéa gère un portefeuille de 500 installations en supervision et maintenance, soit un parc global d’environ 16 MWc de centrales solaires.